Erfaring fra mennesker, drift og detaljer
Bag KBH Vinduespudser står Anders, og vejen hertil har været alt andet end ensrettet.
Jeg har arbejdet som bioanalytiker på hospitaler, drevet egne virksomheder, været butikschef i flere butikker, haft lederansvar i virksomheder og arbejdet omkring seks år inden for hjemmepleje og rengøring.
Det lyder måske som meget forskellige verdener.
Men de har én ting til fælles.
Man bliver målt på, om man gør sit arbejde ordentligt.
På hospitalet lærte jeg betydningen af præcision, hygiejne, systematik og ansvar. Når man arbejder med patienter, prøver og kliniske procedurer, er grundighed ikke bare noget, der ser godt ud. Det er en del af selve arbejdet.
I hjemmeplejen og rengøringen lærte jeg noget andet, der er mindst lige så vigtigt. Man træder ind i andre menneskers hjem. Det kræver respekt, tillid og forståelse for, at mennesker har forskellige behov og forventninger.
Fra butiksgulvet til ledelsesansvar
Som butikschef og leder har jeg oplevet service fra den anden side af disken.
Jeg ved, hvor meget de små detaljer betyder, når kunder træder ind i en virksomhed. Rene lokaler, klare vinduer, orden og et godt førstehåndsindtryk fortæller noget om virksomheden, allerede inden nogen har sagt goddag.
Jeg ved også, hvor værdifuld tiden er for en virksomhedsejer.
Når man driver en butik eller virksomhed, skal tiden helst bruges på kunderne, medarbejderne og forretningen. Ikke på at stå med rengøringsmidler eller forsøge at finde tid til vinduerne efter lukketid.
Den forståelse tager jeg med ind i KBH Vinduespudser.
Iværksætteri i blodet
Jeg har gennem årene startet og drevet flere virksomheder.
Det har lært mig, at en virksomhed ikke bygges på flotte ord alene.
Den bygges én kunde ad gangen.
Man skal tage telefonen. Holde sine aftaler. Tage ansvar, når noget ikke går som planlagt. Lytte til kunden. Og levere noget, man selv er stolt af at sætte sit navn på.
Det er præcis den virksomhed, jeg ønsker at bygge med KBH Vinduespudser.
Derfor findes THE KBH SEAL
Alle de erfaringer er samlet i den måde, vi arbejder på i dag.
Præcisionen fra hospitalsverdenen.
Respekten for mennesker fra hjemmeplejen.
Blikket for kundeoplevelsen fra butikkerne.
Strukturen og ansvaret fra ledelse.
Forståelsen for kunden fra årene som selvstændig.
THE KBH SEAL er vores måde at samle det hele.
Det betyder klare aftaler, personlig kontakt, grundighed, fleksibilitet og respekt for de mennesker og steder, vi arbejder hos.
Vi vil ikke nødvendigvis være dem, der udfører flest opgaver.
Vi vil være dem, kunderne ringer til igen.
Det er THE KBH SEAL.
Lokalt bygget. Ambitioner om mere.
KBH Vinduespudser har base i København og vokser først og fremmest gennem lokale kunder, anbefalinger og faste samarbejder.
Vi bygger virksomheden skridt for skridt med vinduespudsning, rengøring, erhvervsrengøring og salgsklargøring som de centrale ydelser.
Ambitionen er at vokse.
Men aldrig på bekostning af det, virksomheden er bygget på fra begyndelsen.
Ordentlighed. Kvalitet. Relationer.